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耐用消费品是指那些使用寿命较长,一般可多次使用的消费品。耐用消费品的企业在进行销售管理时需要牢牢抓住耐用消费品的基本特征及消费者的购买习惯及购买心理。 耐用消费品由于使用寿命较长,可多次使用,使得购买次数少,而消费者的购买行为和决策较慎重和理性,决策过程复杂,消费者会仔细比较各品牌的性价比,对产品品质、功效、售后服务质量,包括企业的商誉都有较高要求。 耐用消费品需要综合考虑产品的市场特征及消费者的购买习惯和心理,实施自己的销售策略和市场管理。典型的耐用消费品行业除了上述所涉及的家用电子产品、个人通信产品、建材、汽车等相关产品外,还涉及下述行业: 服装及其配件 · 专业运动类服装及其配件——跑步、篮球、足球、网球、综合训练、高尔夫、瑜珈、赛车、日常休闲等 其他家用电器 · 冰箱 珠宝首饰及手表类 成熟的耐用消费品的研究方法: 经过20多年的耐用消费品行业的研究实践,麦特华中国积累了丰富的研究经验,总结出科学实用的针对于耐用消费品的研究方法、技术及模型。我们的研究过程严谨而有深度,同时,我们的一系列模型为我们的开展新产品概念测试、广告测试、产品技术测试、品牌认知度研究、消费者满意度研究、渠道研究以及市场需求分析及预测等提供了有利的支持。 典型研究案例: · 中国某知名家电厂商新产品广告概念测试 · 中国家电行业节能环保新趋势 |
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